Mapfre "Tú Eliges" y taller oficial Peugeot

andressis2k03-feb-2019 14:48

Buenas, tengo hace 2 meses un Peugeot 308 con póliza "Tú Eliges todo riesgo con franquicia" en Mapfre.

Hoy volviendo a casa un chico se ha saltado un Stop y... pum

Hemos hecho parte amistoso (donde el otro reconoce los hechos tal como han sido) He llamado a Mapfre a ver el procedimiento a seguir, y me dicen que sí o sí tengo que llevarlo a uno de sus "Talleres Distinguidos"

Efectivamente en la Póliza aparece:
Código:
```
Cuando a consecuencia de un siniestro cubierto por esta póliza la Aseguradora deba
indemnizar los daños del vehículo asegurado, el Asegurado acepta expresamente que la
Aseguradora sustituya dicha indemnización por la reparación del vehículo en los
talleres colaboradores de la misma, denominados Talleres Distinguidos, asimismo,
conoce que por ello la prima se ha visto reducida.
```
Pero realmente entiendo que aquí Mapfre no tiene que cubrir nada.

Sé que ni un taller "no oficial" tiene porqué dar malos resultados, ni un oficial quedar perfecto, pero llevando 2 meses con el coche y con garantía Peugeot... Además a la hora de una posible reventa no es lo mismo que se haya reparado en un taller oficial que en "Chapa y pintura Paco"

En la web de Mapfre aparece un listado de talleres, y buscándolos en Google he visto que muchos son oficiales de Ford, Opel, Renault... pero no he encontrado ninguno Peugeot en Andalucía.

¿Qué haríais?

A: reparar en taller "Distinguido"
B: reparar en Peugeot (posiblemente me tocaría pagar yo y luego reclamar, además de perder bastante tiempo peleando)
C: reparar donde lo compré, que es "Taller Distinguido" de Mapfre, y además taller oficial Peugeot... pero a 800km de casa

Integra R03-feb-2019 14:58

Yo por suerte o desgracia siempre he sido el que ha dado, así que no sabría decirte, pero te digo desde mi experiencia, si ya fuiste al perito de Mapfre, llama por telefono a ver si es que no está actualizada la lista y si no al taller de ellos, que de pasar algo, como que no lo dejen como tu quieres o cualquier movida, puedes echarles en cara que es un taller asociado.

Derinoe02-ago-2019 23:44

¿Cómo termino el tema @andressis2k? Me interesa. Yo me imagino que con el rollo de los acuerdos entre compañias seguramente realmente el que paga es tu propia Mapfre y le interesa que vayas a sus talleres distinguidos aunque la culpa la haya tenido el otro aunque si paga el otro la lógica dice que debería dar igual al taller que lo llevas. Si nos lo puedes contar estaría bien para los que estamos mirando ese seguro.

lukas_opc08-ago-2019 19:54

Cita de andressis2k
Buenas, tengo hace 2 meses un Peugeot 308 con póliza "Tú Eliges todo riesgo con franquicia" en Mapfre.

Hoy volviendo a casa un chico se ha saltado un Stop y... pum

Hemos hecho parte amistoso (donde el otro reconoce los hechos tal como han sido) He llamado a Mapfre a ver el procedimiento a seguir, y me dicen que sí o sí tengo que llevarlo a uno de sus "Talleres Distinguidos"

Efectivamente en la Póliza aparece:
Código:

Cuando a consecuencia de un siniestro cubierto por esta póliza la Aseguradora deba indemnizar los daños del vehículo asegurado, el Asegurado acepta expresamente que la Aseguradora sustituya dicha indemnización por la reparación del vehículo en los talleres colaboradores de la misma, denominados Talleres Distinguidos, asimismo, conoce que por ello la prima se ha visto reducida.
Pero realmente entiendo que aquí Mapfre no tiene que cubrir nada.

Sé que ni un taller "no oficial" tiene porqué dar malos resultados, ni un oficial quedar perfecto, pero llevando 2 meses con el coche y con garantía Peugeot... Además a la hora de una posible reventa no es lo mismo que se haya reparado en un taller oficial que en "Chapa y pintura Paco"

En la web de Mapfre aparece un listado de talleres, y buscándolos en Google he visto que muchos son oficiales de Ford, Opel, Renault... pero no he encontrado ninguno Peugeot en Andalucía.

¿Qué haríais?

A: reparar en taller "Distinguido"
B: reparar en Peugeot (posiblemente me tocaría pagar yo y luego reclamar, además de perder bastante tiempo peleando)
C: reparar donde lo compré, que es "Taller Distinguido" de Mapfre, y además taller oficial Peugeot... pero a 800km de casa
Posiblemente te toque repararen sus talleres las aseguradoras tienen acuerdos entre ellas para estos casos que es cuando otro reconoce la culpa de otra aseguradora hacen un acuerdo para que la reparación se cubra en el taller distinguido de la aseguradora que tiene el cliente que a contratado ... estamos en un monopolio
De aseguradoras para poder beneficiarse ellas a nivel colectivo y pasar de individualizar el problema que hayas tenido ... por eso hay que contratar en el seguro siempre que podamos llevarlo a cualquier taller y así eleogerwmos nosotros donde llevarlo aunque nos cueste más caro el seguro ... con seguros de elección de sus talleres nos quitan coberturas de Pólizas ... 😭😭

Zuusth10-ago-2019 13:04

Llévalo al taller que quieras, eso queda a tu criterio. Si no hay aún aceptación de la compañía contraria, puedes adelantar la reparación con un parte de daños propios y abonando la franquicia. Una vez que la compañía contraria acepte la culpabilidad, el parte de daños propios pasará a ser un parte con culpable contrario y te devolverán la franquicia en el caso de que ya la hayas pagado.

SIN RUTA10-ago-2019 13:53

Cita de Zuusth

Llévalo al taller que quieras, eso queda a tu criterio. Si no hay aún aceptación de la compañía contraria, puedes adelantar la reparación con un parte de daños propios y abonando la franquicia. Una vez que la compañía contraria acepte la culpabilidad, el parte de daños propios pasará a ser un parte con culpable contrario y te devolverán la franquicia en el caso de que ya la hayas pagado.

El problema es que es mapfre tu eliges.

Y en el condicionado te dicen que por accidente o avería el coche te lo llevan a taller concertado.

Que si, que si te dan a ti tu puedes llevarlo donde te salga de las ......
Pero con este seguro, tendrías que pagar tu una grúa para que te lo lleve al taller que tu quieras ( si no es concertado)
Y después pelear con mapfre, para que permiten y paguen reparación allí ( que al final, abogado y soltar tu la pasta para reparaciones y abogados para reclamar a la contraria)

Y si hace uso de daños propios, pues volvemos al principio, según condicionado, se repara en talleres concertados si o si , pues son las normas de mapfre tu eliges.

Zuusth10-ago-2019 14:00

Cita de SIN RUTA

El problema es que es mapfre tu eliges.

Y en el condicionado te dicen que por accidente o avería el coche te lo llevan a taller concertado.

Que si, que si te dan a ti tu puedes llevarlo donde te salga de las ......
Pero con este seguro, tendrías que pagar tu una grúa para que te lo lleve al taller que tu quieras ( si no es concertado)
Y después pelear con mapfre, para que permiten y paguen reparación allí ( que al final, abogado y soltar tu la pasta para reparaciones y abogados para reclamar a la contraria)

Y si hace uso de daños propios, pues volvemos al principio, según condicionado, se repara en talleres concertados si o si , pues son las normas de mapfre tu eliges.

Pues vaya, no me esperaba esas condiciones de Mapfre. Esa póliza debería llamarse "Tú Pagas".

SIN RUTA10-ago-2019 14:08

Cita de Zuusth

Pues vaya, no me esperaba esas condiciones de Mapfre. Esa póliza debería llamarse "Tú Pagas".

Además hay mas limitaciones ( en su día me ofrecieron ese seguro y mire el condicionado y.....)

3 asistencias por avería al año.
20.000€ de seguro conductor, pero 20.000€ en todos los casos, incluida asistencia medica ( vamos que no hay ilimitado en hospitales concertados)
Vertí da mas .

Asistencia a pasajeros desde kilómetro 15.

No cubre hurto.
No cubre techo panorámico.

Penalizan partes grúa, lunas, daños propios, obligatorio y no si alguno mas.

600€ de abogado.

Asistencia en carretera, por accidente o averías, siempre a talleres concertados.

Y algunas cosas mas que ahora no recuerdo.

Zuusth10-ago-2019 14:12

Cita de SIN RUTA

Además hay mas limitaciones ( en su día me ofrecieron ese seguro y mire el condicionado y.....)

3 asistencias por avería al año.
20.000€ de seguro conductor, pero 20.000€ en todos los casos, incluida asistencia medica ( vamos que no hay ilimitado en hospitales concertados)
Vertí da mas .

Asistencia a pasajeros desde kilómetro 15.

No cubre hurto.
No cubre techo panorámico.

Penalizan partes grúa, lunas, daños propios, obligatorio y no si alguno mas.

600€ de abogado.

Asistencia en carretera, por accidente o averías, siempre a talleres concertados.

Y algunas cosas mas que ahora no recuerdo.

Ya ni las compañías de toda la vida tienen coberturas completas. Y pensar que yo estaba preocupado en caso de tener que usar algún día el seguro porque estoy en LD con el coche y en Génesis con la moto... No se puede contratar nada sin leer el condicionado.