Reclamador.es o flightright?? Cuál es mejor? Ayuda! reclamación contra Iberia

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scoobydoo07-mar-2019 16:05

Hace 3 años y pico sufri un overbooking con Iberia. Tuve que esperar 4 horas casi 5 hasta poder subir en otro avión.

Puse una reclamación en att cliente de iberia, que se lavaron las manos lamentando lo ocurrido

Reclamé, via AESA cuya resolución salió a mi favor, tengo derecho a una indemnización de hasta 600€ por el tipo de vuelo y tiempo de espera.

Como IBeria se ha vuelto a lavar las manos volvi a reclamar via AESA en Octubre del año pasado para que volviera apelar pero sigo sin respuesta de mi indemnización. Asi que me gustaria saber que opinais de estas dos reclamadoras. Cual es mejor.Quiero moverlo ya . Gracias

Actualizo: Hoy he contactado con AESA , me indican que en Noviembre enviaron el requerimiento a IBERIA y no tienen respuesta alguna, en resumen IBERIA se hace oidos sordos y pasa del tema. AESA ya no puede hacer nada.

Me toca reclamar en Juzgado Mercantil ( según me ha dicho AESA puede llevar unas tasas), por un reclamador online o contactar con Abogado.

Cualquiera de esas tres tiene sus pros y contras.

Última edición por scoobydoo fecha: 11-mar-2019 a las 20:35.

Lepton Tau07-mar-2019 16:12

¿No te has planteado otro tipo de profesionales?
Como abogados

scoobydoo07-mar-2019 16:18

Cita de Lepton Tau

¿No te has planteado otro tipo de profesionales?
Como abogados

Si por eso pregunto, estos de online son gabinetes juridicos especialista en eso. Por si a alguien le ha funcionado , según dicen si no ganan no cobran y a un abogado particular hay que pagarle .

El caso es que la ley me da la razón ,tengo una resolución emitida por el Gobierno de España a través de AESA digamos que me reconocen el derecho pero la obligación de pagarme es de Iberia y esta no paga.

Entonces esto es llevarlo a tribunales no hay más

scoobydoo08-mar-2019 09:11

Nadie?

Karfy08-mar-2019 10:51

Si ya has reclamado a AESA, reclamar otra vez no sirve de nada retrasando todo. Contacta con Iberia con el informe y diles que vas a ir a juicio. Casi seguro que pasan de ti, si no quieres ir a juicio coge a a cualquier web o abogado y olvídate. Con el informe casi ningún juez va a llevarle la contraria a AESA ni a la ley, no se de que tienes miedo.

Última edición por Karfy fecha: 08-mar-2019 a las 11:00.

Lepton Tau08-mar-2019 13:35

¿Y alguien ha tenido alguna experiencia con estas empresas especializadas en reclamar?

dogui08-mar-2019 13:39

Yo utilice AirRefund para un vuelo con retraso de muchas horas y la verdad es que se encargaron de todo. Yo envié la información que tenia del vuelo, pasajes, etc.

Tarda bastante porque las aerolineas se toman su tiempo para todo (para ver si te cansas y dejas de joder) pero ganaron el caso y de los 600 euros que me tocaban se han quedado 100 y algo, casi 200.

Yo recomiendo airrefund.com

scoobydoo08-mar-2019 13:56

Cita de Karfy

Si ya has reclamado a AESA, reclamar otra vez no sirve de nada retrasando todo. Contacta con Iberia con el informe y diles que vas a ir a juicio. Casi seguro que pasan de ti, si no quieres ir a juicio coge a a cualquier web o abogado y olvídate. Con el informe casi ningún juez va a llevarle la contraria a AESA ni a la ley, no se de que tienes miedo.

Si esto está bien. Un toque a Iberia con copia la hoja resolución. Si no hacen caso tocará tirar de una de estas.

boreal66609-mar-2019 01:37

Yo recomiendo airrefund.com

boreal66609-mar-2019 01:38

se encargan de todo. eso si lleva su tiempo, pero generalmente pagan

bitx09-mar-2019 07:56

Tienes el informe, ahora tribunales.

Jorge_Gonçalves09-mar-2019 09:15

Hace unos años mi mujer y mi suegra fueron de viaje a Camboya con Qatar y cuando llegaron a la escala de Doha les dijeron que el avión del siguiente vuelo estaba lleno y que tenían que esperar a otro.
Ese otro avión era 9h más tarde pero por mucho que se quejaron no había otra solución.
A la vuelta miraron con reclamador.es h a mi suegra al cabo de casi un año la indemnizaron con 600€.
A mi mujer por desastre con nada porque había perdido algún papel (billete o algo relacionado con el viaje).
Hay que guardar todo por lo que pueda pasar.

scoobydoo11-mar-2019 20:31

Cita de boreal666

Yo recomiendo airrefund.com

Qué tal te fué con esa?

scoobydoo11-mar-2019 20:36

Cita de bitx

Tienes el informe, ahora tribunales.

Me han aconsejado que acuda al juzgado de lo Mercantil.

¿Alguien ha tenido que reclamar alguna vez por esta via? ¿Lleva algún coste?

La otra opción es via reclamador online que si consiguen que page IBERIA se llevan un 20% mínimo de la indemnización.

renderdex11-mar-2019 20:38

Vuelo cancelado con AirEuropa, reclamé con ellos y pasaron de mi.
Reclamé através de AENA en diciembre y en febrero ya tenía mis 600€ porque el vuelo era con destino europeo.

scoobydoo11-mar-2019 20:41

Cita de renderdex

Vuelo cancelado con AirEuropa, reclamé con ellos y pasaron de mi.
Reclamé através de AENA en diciembre y en febrero ya tenía mis 600€ porque el vuelo era con destino europeo.

AENA te referirás a AESA que es lo mismo .

Te cuento. AESA te pagó porque ellos consiguieron sacarle los 600 euros a Aireuropa y así estos de Aireuropa evitar judiciales. Tuviste suerte.

En mi caso y en el de muchos la compañía no se ha pronunciado o no ha querido pagar si la compañia aerea no viene a buenas y paga AESA no puede hacer nada.

renderdex11-mar-2019 22:56

Tienes razón, es AESA .

hp_auto25-mar-2019 15:04

como lo llevas shur? yo estoy en las mismas. voy a flightright en principio.

scoobydoo25-mar-2019 17:59

Cita de hp_auto

como lo llevas shur? yo estoy en las mismas. voy a flightright en principio.

Pues como ya he contado varias ocasiones lo puse en manos de AESA ya que sufrí un overbooking , osea no me dejaron subir a mi vuelo, tuve esperar a otro donde me reubicaron 5 h más tarde.

Tiempo que hice una reclamación en el aeropuerto donde no consegui nada. Solo unas disculpas dias más tarde.

En ningún momento AESA ha recibido respuesta de iberia incluso en un segundo requerimiento, iberia no responde por lo que AESA no puede hacer ya nada ( quien paga es iberia)

Asi que.... agotada esta via,he avisado a Iberia de que procedere a realidar la demanda por mi Abogado.

Me contestan esto;

"Hola ......., al haber abierto un reclamo con AESA, nosotros no podemos ya consultar tu caso. La comunicación es entre dicha entidad y nuestro departamento legal, de igual manera si ya procedes con tus Abogados. Saludos."

Mi idea es ir a preguntar al juzgado de lo Mercantil ,les llamé por teléfono y me dijeron que hay una oficina de atención al usuario. Veré si me compensa ir por libre. Si no pues tiraré por una de estas de online o Abogado

Parece que estos malasombras solo pagan cuando se ven una citación judicial. Pues jugaremos...

VercettiFreeway25-mar-2019 18:31

Cita de scoobydoo

Parece que estos malasombras solo pagan cuando se ven una citación judicial. Pues jugaremos...

Incluso se ha llegado a dar el caso de que el juzgado ha tenido que llegar a dar la orden de ejecución de sentencia por lo sano. O sea, de perder Iberia el juicio, ser condenados a pagar y aún así no pagar y tener que el juzgado dar la orden de ejecución con los costes que conlleva eso.

Hasta ahora he tenido suerte con las reclamaciones. He reclamado dos de tres a Vueling (la primera fue hace mucho), del mismo grupo que Iberia, y me pagaron las dos veces. Pero quizá si no te quieres complicar la vida lo más fácil sea tirar de una de estas online y que se lleven un porcentaje, más que por la reclamación, por joder a Iberia.

catela28-mar-2019 20:12

yo con reclamayvuela y mal
pasan los meses y no dan noticias

superlopezz01-dic-2020 15:54

Cita de scoobydoo

Hace 3 años y pico sufri un overbooking con Iberia. Tuve que esperar 4 horas casi 5 hasta poder subir en otro avión.

Puse una reclamación en att cliente de iberia, que se lavaron las manos lamentando lo ocurrido

Reclamé, via AESA cuya resolución salió a mi favor, tengo derecho a una indemnización de hasta 600€ por el tipo de vuelo y tiempo de espera.

Como IBeria se ha vuelto a lavar las manos volvi a reclamar via AESA en Octubre del año pasado para que volviera apelar pero sigo sin respuesta de mi indemnización. Asi que me gustaria saber que opinais de estas dos reclamadoras. Cual es mejor.Quiero moverlo ya . Gracias

Actualizo: Hoy he contactado con AESA , me indican que en Noviembre enviaron el requerimiento a IBERIA y no tienen respuesta alguna, en resumen IBERIA se hace oidos sordos y pasa del tema. AESA ya no puede hacer nada.

Me toca reclamar en Juzgado Mercantil ( según me ha dicho AESA puede llevar unas tasas), por un reclamador online o contactar con Abogado.

Cualquiera de esas tres tiene sus pros y contras.

Qué tal te fue con reclamador.es?
Me lo estoy planteando..

ariza02-dic-2020 01:30

Es una bobería regalarle un 25-30% a una empresa por los trámites, la reclamación de Aesa se hace online, y para el mercantil hay un modelo de denuncia.

Consejo, según reclamen a la Aesa ir al juzgado, iberia pasa de todo, y en mi caso la agencia tardó 363 días en contestarme.... Y eso que fue antes del covid...

McGregor2312-ene-2021 11:37

Yo hice uso de el Reclamador.es y consiguieron que me indemnizaran con 250€ por ujn vuelo a Liverpool con easyjet, por un retraso de 5 horas, y un amigo reclamo con la otra empresa..y se comió los mocos.

PedrousDeLaRosa13-ene-2021 16:27

En su día por un retraso de más de 5 horas, usamos jetrights y conseguimos, después de 1 año y en juzgado, ganar la reclamación

Son los que te recomiendo por experiencia propia

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