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Pero te dirán que lo intentes en un sitio bien iluminado.

Si tienes pasaporte hazlo mejor con el pasaporte

Lo acabo de hacer, estoy a la espera de que verifiquen. Pero no me ha pedido aún una prueba de domicilio ni factura ni nada...

Ya lo conseguí , tampoco me pidieron prueba de dirección .

El DNI me dio varias veces error , porque el lastname no coincidía . Tuve que poner únicamente el primer apellido y así si me lo cogió .

Perfecto shur, la prueba de domicilio te la pedirán despúes de que inicies sesión y aprueben tu documento de identidad.
Gracias!

Te la pedirán justo cuando inicies sesión y ya te hayan verificado el dni.

Ah vaya qué raro, yo lo pude hacer con mis dos apellidos.

Pillo sitio, ya me están verificando la cuenta

Es verdad que ha dado un poco el coñazo la foto del DNI, pero tras varios intentos en la terraza con luz solar directa ha funcionado.

Confirmo que a mí me ha dejado con mis dos apellidos, de hecho leí al shur antes de registrarme y probé primero con solo un apellido pero me dió error en el lastname, con poner el segundo apellido se me solucionó.

Añado también, por si alguien se lo pregunta (y no lo he visto que lo ponga en ninguna parte del hilo, sorry si es que me he despistado y no lo he visto) la fecha de emisión sale en el holograma a la derecha de la fecha de validez, 5 años de diferencia respecto a la fecha de validez y mismo día y mes, lo cual cuadra con cuando yo me lo hice al menos.

Conseguí hacer la foto tras mil intentos y me pone que el número del DNI está mal puesto lo he comprobado y está bien puesto..

Perfecto shur!

Muchas gracias por la información sobre la fecha de emisión se me pasó ponerlo porque creía que era un dato que era fácil de encontrar pero es cierto que algunas personas no lo encuentran bien.

Esperamos la verificación, gracias!

Dan estos consejos para hacerlo si tenéis problemas al hacer la foto con la cámara:



"1. Limpie la lente de la cámara con un paño suave para que la imagen no se vuelva turbia.
2. Evite el deslumbramiento y las sombras en el documento.
3. Lo mejor es iluminar el documento con luz difusa que viene de la ventana que está encima del documento.
4. Lo más conveniente es colocar el documento en el alféizar de la ventana, tomando la imagen desde arriba, entonces la sombra de sus manos no caerá sobre el documento.
5. Si aparece deslumbramiento en el documento, intente cambiar ligeramente el ángulo entre el documento y la fuente de luz.
6. Al tomar la foto, la cámara siempre debe apuntar directamente al documento, no en un ángulo. Si el documento en el marco tiene la forma de un trapecio, entonces puede no ser reconocido.
7. Si sostiene el documento en la mano, evite colocar los dedos en el área junto a la foto del documento.
8. Cubra el documento con los dedos, incluso parcialmente.
9. Todos los elementos significativos (fotos, hologramas, sellos, inscripciones, etc.) deben ser claramente visibles. El documento debe fotografiarse enfocado, si la foto resultó borrosa, inténtelo de nuevo.
10. Una mala iluminación puede causar una imagen borrosa. Si no hay suficiente luz, elija un lugar u hora más adecuado, o arregle tanto el documento como el teléfono inteligente, para que se tome el más mínimo movimiento al tomar la foto.

Si un error persiste, póngase en contacto con nosotros en un chat de soporte de su aplicación móvil. Como segunda opción, también podemos aconsejarle que utilice su pasaporte internacional".

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+1 tengo el mismo problema

Otro consejo, ya que a mí me está dando problemas, para que el OP lo ponga si quiere también: mucha atención a la dirección con la que os registráis, porque al verificarla querrán que sea exactamente la misma que aparece tanto detrás de bueno DNI como en la prueba de dirección que presentéis (extracto bancario, factura, o lo que sea), y obviamente la que introduzcáis al registraros debe ser exactamente la misma. He tenido que directamente pedir al soporte que me invalide el registro y empezar de cero por esto que os comento (en mi DNI pone primero derecha y en todo el resto de sitios suelo poner primero A).

EDIT: si ya la habéis pifiado como yo y estáis en las mismas, pero por suerte habéis puesto la dirección tal cual viene en vuestro DNI, es super sencillo al menos en Revolut cambiar la dirección y generar el extracto con la dirección ya cambiada puesta tal cual venga en el DNI y tal cual lo hayáis puesto al registraros en la plataforma de blackcatcard.

Muchas gracias por los consejos y perdona las molestias para conseguir el registro!

he podido hacer todo el proceso, las fotos las ha pillado sorprendentemente rapido.


En la prueba de direccion me pide dos documentos, cual seria el segundo?

Perfecto shur!

Tranquilo no te preocupes, primero verifican los documentos de identidad y despúes o bien te los piden por email o te salta cuando haces login

Otro más que se ha apuntado, a la espera de que verifiquen la cuenta.
Un saludo...

Muchas gracias shur, un saludo!

esperando verificacion